Privacy policy プライバシーポリシー

グランノート プライバシーポリシー

制定日　　：2026年3月6日
最終改定日：—
事業者名　：株式会社グランノート
所在地　　：東京都千代田区霞が関3－2－1
代表者　　：代表取締役　上杉 研太郎
お問い合わせ窓口：当社ウェブサイト内「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください（受付時間：平日10:00–18:00）

1. 適用範囲と基本方針

株式会社グランノート（以下「当社」といいます）は、医療機関の経営支援事業において個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他関連法令・ガイドラインを遵守し、適切な取扱いと安全管理を行います。
本プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）において、個人情報とは、「テイジンのプライバシーポリシー | 帝人株式会社」の定義に従います。
本ポリシーは、当社が運営するウェブサイト、各種お問い合わせ・資料請求・セミナー申込フォーム、メール配信等のマーケティング活動において取得する個人情報の取扱いに適用されます。

2. 取得する情報と取得方法

当社は、以下の個人情報を、本人からの入力・名刺交換・電子メール等の適法かつ公正な手段、ならびにクッキー等の技術を用いて取得します。

• 氏名、メールアドレス、電話番号、住所
• 所属先（医療機関名・企業名）、部署・役職
• お問い合わせ・申込内容、アンケート回答
• アクセスログ、Cookie等のオンライン識別子（IPアドレス、ブラウザ情報等）

3. 利用目的

当社は取得した個人情報を、以下の目的で利用します。
(1) お問い合わせへの対応、資料送付、面談・ご提案等の実施
(2) 当社サービス（経営支援、コンサルティング、セミナー等）の案内・提供・契約・請求・サポート
(3) メールマガジン、ダイレクトメール、電話・オンラインによる各種ご案内（将来のマーケティングを含む）
(4) ウェブサイトやコンテンツの利用状況の分析、サービス品質の改善、新サービスの企画・開発
(5) 法令に基づく対応、問い合わせ対応品質の向上、トラブル防止およびセキュリティ確保

4. クッキー（Cookie）等の利用

当社は、利便性向上やアクセス解析のためにCookie、Webビーコンその他の類似技術を利用する場合があります。これらにより、閲覧ページ、リファラー、端末情報、IPアドレス等の情報が当社またはサービス提供者に送信されることがあります。Cookieの受け入れ可否はブラウザ設定で変更できますが、無効化すると一部機能をご利用いただけない場合があります。

5. 個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく第三者に個人情報を提供しません。

• 法令に基づく場合、人の生命・身体・財産の保護が必要な場合等
• 業務委託・業務提携に伴い合理的に必要な範囲で提供する場合
• 合併・会社分割等の事業承継に伴う提供
• その他個人情報保護法で許容される場合

6. 個人情報の取扱いの委託

当社は、メール配信、システム保守、アクセス解析、セミナー運営、配送等を委託することがあります。この場合、委託先の選定基準を設け、契約締結・監督を行います。

7. 共同利用

当社は、以下のとおり個人情報を共同利用します。
【共同利用者の範囲】帝人グループ各社、当社サービスに関連する委託先・提携先・対象施設等
【共同して利用される個人情報の項目】氏名、勤務先・所属、役職、メールアドレス、電話番号、問い合わせ内容、面談・セミナー参加状況、当社サービス利用に必要な範囲の情報
【共同利用の目的】医療機関向け経営支援サービスの提供、業務委託・提携、問い合わせ対応、サービス品質向上、分析、企画・開発
【管理責任者】株式会社グランノート　代表取締役　上杉研太郎

8. 安全管理措置の概要

当社は、利用者の個人情報の安全管理のために以下に定める措置を講じます。

（1）（基本方針）
当社は、利用者の個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩などの防止その他の個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じ、当社の従業者に対し、かかる安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。また、当社は、利用者の個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合（第３条に定める利用目的のために提携企業又は対象施設等へ利用者の個人情報を提供する場合を含みますが、これに限りません。）は、委託先において個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。
（2）（組織的安全管理措置）
当社は、個人情報の取扱いに関する責任者を設置するとともに、個人情報を取り扱う従業者及び当該従業者が取り扱う個人情報の範囲を明確化し、法や取扱規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備します。
（3）（人的安全管理措置）
当社は、個人情報の取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施するとともに、個人情報についての秘密保持に関する事項を就業規則に記載します。
（4）（物理的安全管理措置）
当社は、個人情報を取り扱う区域を定めるとともに、権限を有しない者による個人情報の閲覧を防止する措置を実施します。また、個人情報を取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じるとともに、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に個人情報が判明しないよう措置を実施します。
（5）（技術的安全管理措置）
当社は、個人情報を保管するサーバに対するセキュリティ対策を実施します。
（6）（外的環境の把握）
当社は、個人情報の保護に関する制度を把握した上で安全管理措置を実施します。
（7）（削除・消去）
当社は、利用目的の達成により不要となった個人情報については、法令・ガイドラインおよび社内規程に基づき、遅滞なく、復元不能な方法により適切に削除・消去します。バックアップデータ等についても、運用上必要な保存期間経過後、同等の方法で消去します。

9. 保有個人情報の開示・訂正・利用停止等の請求手続

当社が保有する個人情報について、利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止、第三者提供記録の開示を求めることができます。
ご請求は、当社ウェブサイト内の「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。当社は、法令に基づき、合理的な期間および範囲で対応いたします。

10. 匿名加工情報・仮名加工情報の取扱い

当社は、統計作成・分析等のために匿名加工情報または仮名加工情報を作成・利用・第三者提供することがあります。法令に従い、適切な安全管理措置を講じ、必要な公表・通知を行います。

11. 個人情報の国外移転

当社は、クラウドサービスの利用等により個人情報を外国にある第三者へ移転することがあります。この場合、個人情報保護法に基づき、当該第三者の個人情報保護制度の状況等を把握し、必要な契約やその他の措置を講じます。

12. 本ポリシーの変更

当社は、運用状況を適宜見直し、継続的改善に努めます。重要な変更を行う場合は、当社サイトでの掲示又は電子メール等により、効力発生日の相当期間前に告知します。

以上